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小米云服务存储空间已满时,可通过升级会员、购买空间卡、清理冗余设备备份、删除低价值云相册文件、清空云盘临时文件五种方式解决。

如果您尝试使用小米云服务,但提示存储空间已满,导致无法继续备份照片、视频或应用数据,则可能是由于当前套餐容量已达上限。以下是解决此问题的步骤:
升级小米云服务会员可直接提升总可用容量,且支持家庭共享,适合长期高频使用云服务的用户。该方式操作快捷、生效即时,适用于急需释放空间的场景。
1、打开浏览器访问 i.mi.com,登录您的小米账号。
2、点击右上角头像,进入“会员中心”或“云服务会员”页面。
3、在“云空间套餐”中选择“黄金会员”或“钻石会员”,查看对应容量与价格。
4、点击“立即开通”,完成支付后,新容量将按自然月/自然年即时生效,无需重启设备或重新登录。
5、返回“管理云存储空间”页面,确认总容量已更新为原容量与新增容量之和。
空间卡是独立于会员资格的加量服务,可叠加至当前已有空间,不受会员类型限制,适合仅需临时扩容的用户。
1、前往小米商城App或官网,搜索“小米云服务空间卡”。
2、选择“10GB月卡”“50GB年卡”等规格,加入购物车并结算。
3、支付成功后,登录i.mi.com进入“历史订单→空间卡”,确认卡片状态为“已生效”。
4、此时云服务总空间 = 当前已用空间 + 新购空间卡容量,系统自动合并计算。
5、若已有未到期空间卡,新购卡将立即叠加生效,不延长有效期。
云备份常驻旧设备整机快照(如已换机的旧手机备份),单条可达数GB,是空间占用主要来源之一。
1、进入手机“设置” > “小米账号” > “云服务” > “管理云存储空间” > “云备份”。
2、查看各备份记录右侧标注的占用空间大小与备份时间,优先选中超过1GB且时间早于3个月的条目。
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3、勾选目标备份项,点击“删除”,输入小米账号密码进行二次验证。
4、确认弹窗中显示“该操作不可撤销,云端及本地同步备份将全部清除”后,点击确定。
5、返回用量详情页,观察“云备份”项目数值是否明显下降。
云相册通常占总空间60%以上,包含重复截图、模糊废片、过期短视频等低价值内容,手动筛选可快速释放大量空间。
1、打开手机“图库”App,切换至“云相册”标签页,或直接访问i.mi.com → 云相册网页端。
2、点击右上角“选择”,按时间倒序排列,定位到半年前或更早的相册分组。
3、长按选中连续多张相似截图、聊天表情包、缓存视频缩略图等,避免误删原图。
4、点击底部“删除”,在弹出框中务必勾选“同时从所有设备及云端删除”选项。
5、若使用网页端,可利用“按文件大小排序”功能,优先删除大于5MB的视频文件。
小米云盘用于手动上传文档、安装包、压缩文件等,此类内容未被自动归类,易堆积大量临时文件,需主动识别清理。
1、进入手机“文件管理”App,点击首页“小米云盘”入口;或访问i.mi.com → 小米云盘。
2、浏览根目录及子文件夹,识别命名含“temp”“cache”“download”“apk”的文件夹。
3、打开可疑文件夹,查看文件修改日期与大小,重点标记大于10MB且创建时间超90天的文件。
4、勾选待删文件,点击“删除”,系统将提示“删除后无法通过‘最近删除’恢复”,确认执行。
5、刷新页面,核对云盘总用量是否减少,尤其关注“其他文件”类目数值变化。
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