商业

AI赋能商业问询：QQ科技智能交互系统的创新实践路径 2023年某电商企业因咨询量激增导致客服系统崩溃，事后复盘发现80%的咨询重复率高达47%。这个现实痛点催生了QQ科技智能交互系统（QQ问询科技）…