1.若旅行者的原神设备为PC端，则可以尝试升级显卡驱动，卡岩安装最新驱动时选择清洁安装 ，原神吃鸡外挂平台或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的卡岩驱动 。

2.若旅行者的原神和平外挂设备为安卓端，可以尝试再耐心等待一段时间
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3.旅行者也可以尝试更换一个更稳定，原神更高速的卡岩网络环境重新接合。

4.若以上都无法解决您的原神尴尬 ，PC端的卡岩用户请您携带裸露尴尬时【output_log.txt】及dmp文件联络客服铺开感谢
。移动端用户请使用尴尬机型联络客服感谢。原神

5.output_log.txt 及output_log.txt.last 得到路径：%USERPROFILE%AppDataLocalLowmiHoYo原神

6.dmp文件得到路径：%USERPROFILE%AppDataLocalTemp

7.该文件夹下所有mihoyocrash开头命名的卡岩文件全部打包 。

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