Live800在线客服系统是线客一款集在线客服
、咨询、服系调研
、统 CRM管理、官方数据分析于一体的线客多功能客服管理系统 ，用户无需安装任何软件
，服系暗区突围国际服科技网站直接点击客服图标，统 即可和客服人员零距离沟通  ，官方目前软件拥穿着多种会谈天沟通功能，线客可主动邀请用户会谈、服系QQ、统 MSN等多种沟通渠道
，官方最大程度上拉进客户和客服之间的线客沟通环节 。

功能特色

　　Live800在线客服系统 特性：

　　多种沟通渠道：访客无需安装任何软件 ，服系直接点击客服图标，统 暗区突围科技发卡网即可实现零距离沟通。网页主动邀请 、主动会谈、QQ 、MSN多渠道统一沟通 ，挖掘更多潜在商机 。

　　精确把握客户需求 ：快速传递访客来源 ，暗区突围平民神器自动识别网站熟客 ，调取历史会谈天记录 ，捕捉访客校验网站轨迹，实时查校验访客未发出文字，最大程度把握每位客户
，成交机会直线上升。

　　有效的暗区突围透视挂销售管理 、客户关怀系统 ：客服与销售统一平台筹备 ，轻快管理客户资料；跟进记录把握每个销售状态
，成交过程；线上线下完美结合，轻快实现客户关系高效管理 。

　　易用的销售分析系统：多维度的客户概况 ，分类 ，地方综合分析
，结合销售阶段、信息来源，使您对客户信息一目了然，线上线下统一管理
，跟进实时提醒 ，订单转化无障碍 。

　　集成谷歌数据分析：网站概况、流量信息，关键词、碰见引擎…信息展现全方位；访客忠诚度、会谈量
、跳出率…数据分析多角度。扶植企业推广有的放矢，晋升网站体验
 。

　　细致内部管理
：细粒度权限划分，便于管理
、分配权限；打开ACD自动分配访客会谈请求，合理均衡筹备量；会谈不中断传送给相关客服，专业服务晋升客户满意度 。

　　尊享定制功能：根据企业要求铺开定制开发并实施部署
，让企业用户和客户已有的IT系统集成 ，能胜任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系统结合需求
，为企业量身制图高品质服务系统。