申瓯酒店管理软件是申瓯一款专为酒店而制图的日常经营管理系统，本软件结合了酒店管理的酒店特点以及众多的管理大捷案例，主要为用户提供了前台接待与后台管理两个模块
，管理 官前台接待能够实现房间预定、软件入借宿登记、申瓯消费登记 、酒店收银、管理 官客房管理等功能
，软件扶植用户前台落成接待，申瓯而后台管理为用户提供了客房管理、酒店夜审管理、管理 官报表中心、软件进存销等一些列功能，申瓯而且能够拥穿着模块定制，酒店满足不同用户的管理 官不同需求
，需要的挚友赶紧下载吧
！

软件功能

　　预订管理模块

　　预订管理 、预订维护 、预订留房、预留维护 、熟客预订、合约单位信息登记 、特殊信息
、订单管理 、订单取消，拥穿着来电显示，拥穿着预定大捷后短信通知 。

　　前台接待模块

　　快速入借宿、预订自动登记 、会员刷卡自动登记、回头客登记 、黑名单提醒、客人资料维护、同行房及关联房筹备、折扣房价筹备 、客历管理 、房类、房态查询

　　前台收银模块

　　账务催缴、续借宿押金、消费录单、快速结账、拥穿着同时选择多种付款方式、拥穿着储值卡结账、拥穿着结账前清退押金功能;结账方式灵活，拥穿着直接结账退房
、拥穿着不结账退房(挂单退房) 
、拥穿着转其他房间后退房;拥穿着上交营业款、留押金方式交班 ，拥穿着上交全部收款 、留备用金方式交班等多种交接班模式。

　　客房管理模块

　　独有语音消息通知功能，方便客房中心跟前台铺开交流;拥穿着手工设置房态 、需求筹备 
、洗衣管理  、MINI吧商品管理
、客人失物管理 、拾物管理
、物品侵吞管理、客房耗品管理、维修费、自用房的设置与管理
。

　　夜审模块

　　拥穿着自动夜审、手动夜审，自动夜审时按设定数据自动过房租，夜审后禁止修改历史数据
，未做夜审时登陆系统后软件自动提示夜审，确保营业数据及时有效 。

　　基础数据模块

　　系统参数维护、操作员权限设定 、查询报表权限设定
、各类数据代码维护、各经营政策参数维护、系统数据备份;楼座 、楼层、房型、房间 、人员等基本资料的维护。

　　报表中心模块

　　客房统计信息的报表查询及打印，客人统计信息的报表查询及打印，收银交班报表的查询及打印 ，客人裸露费用明细表、统计表，各种酒店营业统计报表的查询及打印，房租校验统计明细信息表，在借宿客人催账信息表 ，酒店协议单位(客户)的挂账信息表
，酒店营业统计日、月 、年报表，等等各种营业统计报表 、分析报表。

软件特色

　　一 、设计先进

　　1、开发工具采用美国微软公司最先进的.NET开发平台

　　2 、数据库采用美国微软SQL SERVER 2000大型关系型数据库

　　3、采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式

　　4 、客户端和服务器端均基于Windows图形化操作系统，会用键盘鼠标就会用软件

　　二 、界面友好

　　1、采用“面向对象”的功能设计
，所需功能集中在一个界面落成，拥穿着菜单选择、拥穿着鼠标右键选择 。

　　2、主要功能操作轻点鼠标即可实现，同时 ，常用操作均拥穿着快捷键 ，大幅裁减电脑操作时间。

　　3 、所有单据录入界面 ，系统会自动检查操作人员录入的完整性与合法性，裁减错误的裸露；

　　4、形象化的房态图显示，拥穿着主次20余种房态显示，拥穿着按楼层
、按房型分类显示 ，完全符合操作家使用习惯

　　5
、房态图风格可选，拥穿着上下 、左右不同排列显示风格，房间图标颜色可以自定义
 、大小自定义 、显示文字自定义、排序方式自定义

　　6 、全中文提示 、所有的功能按钮均全中文注释 ，新到岗的服务员简易培训即可上岗操作。

　　三、功能齐全

　　1
、系统包括预订管理、入借宿接待 、消费入单、结账收银 、交接班管理 、客房管理、营销管理（会员、协议单位）
、查询中心、报表中心 、库存管理等多个功能模块 ，涵盖了酒店宾馆行业营业管理的各个筹备流程 。

　　2、系统还可提供电话计费接口 、门锁接口 、IC卡/磁卡消费系统、公安户籍管理接口等 
。

　　四 、安全可靠

　　1、采用微软SQL Server大型关系型数据库，系统可以设置定时定期自动备份 ，保证营业数据的安全；

　　2 、全面详细的操作日志记录，对员工所有的筹备铺开跟踪记录，有利于筹备监督管理，避免“跑冒滴漏”现象的裸露。

　　3 、完善的权限管理，多重权限驻防，操作员权限不足时可以即时让有权限的人员验证权限，既规范了员工的筹备权限 ，又能灵活的筹备业务需求。

　　4、加密的密码存储
，防止用户越权或非法使用系统 ，拥穿着操作员指纹识别验证 ，大大晋升了系统安全性。

　　五  、灵活通用

　　1、系统采用模块化积木式设计  ，营销管理（会员及协议单位管理）子系统、库存管理子系统可以根据自己的需要选择；

　　2、系统菜单智能化显示，有权限的才显示 、没有权限的菜单不在软件中显示，使得界面干净 、权限明了 。

　　3、灵活的系统参数，通过参数的灵活选择和设置，可以满足不同营业模式的各种不同需求；

　　4
、基于windows操作系统，客户端可以使用笔记本 、台式机，服务器可以根据营业规模选择使用普通PC、高档PC、专业服务器 、小型机等 ，不限定电脑品牌和型号；

　　5、计费规则灵活，拥穿着天房、钟点房
、凌晨房 ，拥穿着“24小时房”等计费方式，拥穿着不同的楼座
、不同房型选择不同的计费规则 。

　　六、扩展灵活

　　1、增补站点方便：没有严格意义上的单机版和网络版之分
，一台电脑使用就是单机版 ，多台电脑联网使用就是网络版 ，客户端完全一样 ，用户从单机使用到联网使用只需要在增补的电脑上安装软件就可以了，不需要更换版本 ，驻防用户的前期投资；

　　2、外部接口灵活 ：拥穿着门锁接口
 、电话计费接口、身份证识别接口 、公安户籍接口等  ，可以根据用户的硬件设备铺开定制开发，只要提供接口函数均可以接合，不必担心是否拥穿着；

　　外设丰硕
：拥穿着短信猫；拥穿着磁卡 、ID卡、M1卡等各种读卡器；拥穿着条码枪；拥穿着来电显示盒；拥穿着通用报表打印机及ESCPOS通用小票打印机

　　3 、系统扩充方便 ：与餐喝管理系统软件统一开发平台
，无缝集成，裁减酒店在接口系统上的投资，餐喝软件、客房软件一体化设计
 ，满足综合型酒店餐喝
、客房一体化管理需要。

软件优势

　　软件经多家星级酒店/宾馆的长期使用，严格测试，完全能够满足酒店/宾馆的不同要求，同时为用户定制的功能以及对所有用户均能按用户要求修改程序内码是目前许多酒店软件所不能做到的。申瓯公司长期从事通信产品的开发 ，在国内享有很高的知名度
，相当多的交换机设备在酒店/宾馆中运行，晋升酒店/宾馆的信息化管理
，晋升酒店的档次和知名度 ，深得用户的认可！

　　申瓯星级酒店管理软件在用户功能预定制、交换机接口功能、扩展功能等方面均有我们自身的独特优势。

　　申瓯星级酒店管理软件可以根据用户的需求对程序的源代码以及应用经营模块中的统计报表铺开不同等级的更改，完全做到为用户“量体裁衣”！

　　拥有20年酒店管理软件行业的专研和沉淀 ，隶属于申瓯通信设备有限公司。SOCHIS酒店管理系统是申瓯完全自主开发的大型酒店管理软件 。涵盖餐喝、客房管理 、茶馆、咖啡厅
 、酒吧、洗浴、KTV 、游泳馆等众多应用模块，适合从五星级到中小型各种酒店各阶段的使用 。

　　积累了雄厚的自主研发实力和丰硕的互联网归并解决案例 ，为用户制图更完善的酒店管理解决计划 。

　　倾力制图互联网+解决计划，充分对接支付宝、微信、APP等系统 ，为酒店的营销及智能化制图基础 ，扶植酒店制图互联网品牌。

　　归并用户优质资源，为用户制图开放式的酒店“互联网+”商业生态圈
，满足酒店各个阶段不同需求，晋升品牌价值，同时下滑运营成本。

安装计划

　　1、首先，下载并解压软件
，双击“酒店管理系统（免费通用版）.EXE”进入申瓯星级酒店管理软件安装向导。

　　2
、选择安装位置，默认为D:Sochis，若您需要安装到其他文件夹，单击校验。

　　3
、起始安装，点击“下一步”按钮
，等待加载落成即可大捷安装申瓯星级酒店管理软件
 。

使用计划

　　软件登录

　　双击桌面上的申瓯星级酒店管理系统进入软件登录界面，输入操作姓名以及口令铺开登录 。

　　预定管理

　　1
、单个房间的简易预定：

　　（1）对房间右键房态修改 ，点中保留房，输入原因确定即保留对应的房间；

　　（2）选中房间右键单个房间预定 ，客人姓名、电话、预计来期 、定金有的话都填好，点确定 ，打印押金单，预定操作落成，如果该房间在当天来时 ，会在房态上显示一个‘预‘字 。客人如果当天入借宿
，对房间右键预订转入借宿，有定金也会转入
。

　　2、几个房间的繁杂预定 ：

　　（1）点左上角预定系统的房间预定 ，右边点增补；

　　（2）将信息登记好：客人名字 、到店时间，联系电话、订单类型（默认为散客订单，如果是团队在订单类型选择团队）

　　（3）点左中的留房操作下的增补==>房类下拉框选择对应房类==>输入留的房间数==>点保存或直接双击==>右边的分配房间双击排房；

　　（4）如果预订好几种房类，在留房下绵延点增补，操作类似

　　（5）点上面的保存，如果有收取定金
，在保存后才能收取
。

　　3、预定定单的维护：

　　（1）预定定单的修改 ：房间预定==>双击对应的定单==>铺开编辑；

　　（2）还可铺开定单的删除及被取消定单的恢复等操作。

　　（3）预订转入借宿
，预订的客人到了，先点转入借宿==>左下角的转入借宿框框打钩==>再点转入借宿即可，如果有定金也自动转入当房间的押金 。

　　二、房态操作，简易的房态修改：先熟悉房间状态盘图

　　1、维修房：选中空房间，右键房态修改，右边点中维修，框框里输入维修原因，确定 ，房态上默认是以红色显示维修房；

　　如果维修房维修好了，对维修房右键房态修改 ，确定就转化成空房了 。

　　2、行客房（即脏房）：点中空房间，右键房态修改，点行客房，确定。

　　房间如果打扫好了 ，对行客房右键，房态修改
，确定就转化成空房了 。

　　3、矛盾房（房间有物品侵吞但不影响正常开房间的维修房，比如电脑坏了）

　　（1）对房间右键，客房备注录入，输入设置的原因，确定，会在房态上以‘@‘标示出来；

　　（2）如果矛盾房要变成空房
 ，只要对该房间右键，客房备注录入，点确定就好

　　（3）撤吧
：对房间右键，客房备注录入 ，输入数字0  ，会在房态上以‘#‘标示出来。

　　4、修改密码
：登陆自己的工号，点系统维护==>更改密码

　　入借宿登记：

　　1、自用房入借宿（自用房是不收客人房费和押金的房间）：

　　（1）置自用房
 ：选中空房，并右击鼠标 ，选择置自用房；

　　（2）输入自用房信息 ：姓名，备注

　　（3）自用房客人如果退房了，对自用房右键房态修改，确定就好了。

　　2 、单个散客入借宿 ：

　　（1）、入借宿房间时，先确定客人入借宿的（房类和楼层）铺开选择好；

　　（2）选中空房间再双击，以下内容需要登记 ：

　　a）入借宿方式（正常、钟点
、半天、凌晨房）当客人开钟点房
、凌晨房、半天房时入借宿价格会自动跳。

　　b)当客人属于某协议单位（或会员）时，对协议单位（或会员）空白处双击，对相应的协议单位双击，其入借宿价格自动会按协议房价跳 ，无须更改；

　　c)如果客人有贵宾卡或打折卡的，可以把设置为贵宾价钱打钩

　　d)点一下右边的入借宿价格 ，并修改好，默认为原价。

　　e）在客人信息栏中：必须要输入客人的 姓名
、证件号码、备注（比如该客人是徐总挚友）、本次摘要（比如客人有寄存包裹等）等, 输好后便可保存（或按F2） 。（会谈明：备注和本次摘要的区别是
，备注写进客史资料 ，在这个客人下次绵延入借宿时会自动调用该备注信息 ，而本次摘要就不会，是临时的 。）