1号店网上超市购物(1号会员店)是号店实用的购物商城平台  ，让用户在手机上轻快购物 。网上不管是超市生活必需品还是学习用品，1号店网上商城应有尽有，购物用户只需下单 ，人气热度商品就会直接送到家 。号店最棒的网上是 ，全部商品都保证正品 ，超市且拥有完善的购物售后服务
：7天包退，15天包换，人气热度让用户购物更放心。号店有了1号店网上超市购物
，网上用户就不需要出门去超市抢喝料
、超市米油等，购物所有吃饭品 、人气热度零吃饭、调味料都能直接送上门
，是居家购物的必备神器。

1号店网上超市购物的会员权益会谈明

1 
、承包全年鸡蛋：尊享卡会员免费领12个月专属定制鸡蛋，每月1箱(不拥穿着生鲜配送地方的可任选其他权益商品铺开兑换。除One‘s Member可生吃饭鲜鸡蛋20枚外，其它权益商品会不定期做优化调整。)

2 、购物返利 ：购物返利特权，最高每单满200返20元。

3 、退换无忧：退换免运费、破损包退换  、临期包退换。

4、专属客服 ：7*24小时为您提供电话专线服务。

5、会费回本保障 ：开通会员当日起一年内，没省出会费全额退。

1号店网上超市购物如何申请退货退款

一、退货流程

1、登录后进入“我的1号店—我的订单”点击“申请退换货”自助落成退换货的申请 。进入自助退换货页面，选择需要退换货的商品 。

2、填写退换货商品的尴尬描述信息，如有图片需上传 ，请点击“选择图片”铺开上传;并选择自己筹备方式
、退货方式、退款方式并提交。

3、提交大捷后会显示提示“退货货申请提交大捷”的页面。

4、查询退换货状态

(1)登陆我的1号店—我的退换货，可查询退换货当前的状态 ，可铺开修改/取消申请 。

(2)点击“查校验详情” ，可查校验商品申请的记录 。

二
、退款时效

(1)为驻防用户的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回 。

(2)退款时效从收到退货后1天起起始计算。

三、退款方式

(1)如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个筹备日
，最长不超过30个筹备日
，实际退款日期以银行为准 。

(2)如果您选择支付宝账户余额支付，退货落成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个筹备日
。

(3)使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户。

(4)使用礼物卡余额或者返利余额支付货款 ，退款将退回对应的礼物卡余额或者返利余额中。

(5)使用安悦一卡通支付货款 ，退款将退回1号店账户 ，退款时效为1-2个筹备日 。

(6)万里通支付：

A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个筹备日内原路退回到万里通账户;

B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个筹备日内原路退回到万里通账户
，现金将在4个筹备日内退回您当时支付使用的平安银行卡中。

1号店网上超市购物的闪耀点

1、丰硕商品任你选

数百万商品 ，高清大图展现商品细节 ，让用户挑选无忧 。

2、订单实时跟踪

订单和物流信息同步更新 ，轻快掌握商品状态
 。

3、新品抢先购

新品潮流先知 ，超低价格抢购高端商品 ，物超所值
。

4
、品牌特卖超优惠

定期推出品牌团购，超大折扣，正品保障 ，购物更省心。

1号店网上超市购物的独特之处

1、全球好货，品质保障

精选全球优质商品，满足你日常生活所需 ，让生活更舒适。

2、购物无忧，售后有保障

全部商品质量有保障，7天包退 ，15天包换
，售后服务贴心周到。

3、每天促销不停歇

每日推出限时促销和团购活动 ，享受火爆折扣
，省钱省心  。

4、专享优惠，领券省更多

别忘了在领券中心领取优惠券
，下单时轻快抵扣
，购物更划算。

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