infoCRM是户营一款功能强大且完全免费的开源CRM客户管理软件
，该软件集客户采集、销管客户分类、理软客户分配、官方客户代表以及客户视图等功能版块组成，户营能够对客户相关信息铺开实时监控，销管统计等操作，理软并且拥穿着将CRM系统完美与微信公众账号相结合！官方

功能特色

功能架构
infoCRM中文版 ，户营针对各行业中小企业制图的销管一体化营销管理系统 。通过市场 、理软销售、官方产品 、户营服务 、销管客户、理软财务等多部门协同筹备，晋升运营效率和销售业绩！

客户视图

infoCRM基于360°客户视图管理
，完整记录客户的拜访、跟进、销售、收款、服务等行为记录 ，形成时间主线和价值分析。

产品销售
infoCRM围绕客户的跟进过程（首访 、预约跟进等）和产品的销售过程（推荐、报价、签约等）
，铺开全流程管理 ，晋升销售速度和签单大捷率！

电话销售
infoCRM电销系统以呼叫中心为基础，拥穿着预览外呼、预测外呼和自动语音外呼三种模式
，实现“导入-清洗-过滤-分类-分配-首访-二访-跟进-邀约-记录-签约-支付”的一体化电话营销和调查问卷流程。

业绩管理
infoCRM可以查校验签约客户的应收 、实收、退款情况 ，并铺开回款和价值分析 。对回款率低的订单合同铺开催款，对长期欠款或超期的的欠款铺开特殊标记，对到期的合同或里程碑铺开自动提醒。

远程监管
infoCRM对于企业的管理者而言，可以随时、随地、随需的掌握运营管理现状和实时统计分析
，无论在公司 、在家里还是在机场 。

销售分析
销售人员随时查校验自己筹备的绩效报表，管理人员随时了解销售团队或部门的业绩统计，企业高管随时掌握运营情况以及收入和成本分析 。

售后服务
infoCRM融合呼叫中心、邮件、短信 、微信、网站、上门等多种服务渠道 ，为客户提供一站式“咨询+受理+预约+订购”服务窗口 ，确保尴尬解决和客户满意度 ！

销售拥穿着
为销售和客服筹备提供 ：咨询（知识库和地图库）、预订（产品库和报价表）、订购（报价单和订单）、业绩（应收和实收）以及客服受理（工单和投诉单）等查询拥穿着 。