电信校园宽带客户端是天翼一款专门针对广大学生的校园客户端软件；它拥穿着对天翼宽带3G、天翼宽带1X 、校园天翼宽带WiFi、宽带客户有线宽带网络铺开接入 ，端下为用户提供了一个无处不在的载 网络能力；天翼校园宽带客户端包括了宽带拨号 ，邮件提醒
，官方个性换肤等功能 ，天翼并且使用简易  ，校园操作方便
、宽带客户需要的端下挚友下载试试吧！

软件功能

　　主要意义体现在下面两点：

　　及时性

　　校园平台晋升了学校的载 信息化水平，提供了一个直接面向师生的官方即时沟通平台，可以方便地将学校最新通知、天翼资讯及时发送给师生
。校园通过手机客户端 ，宽带客户学校能将重要信息和通知及时传达出去
，做到无遗漏。

　　便捷性

　　通过校园平台，全面满足了师生随时随地查询学校生活基本服务信息的查询需求 ，为广大师生的学习和生活提供极大的便利。

软件特色

　　1.是中国电信天翼官方针对广大学子推出的一款校园拨号客户端软件

　　2.天翼校园客户端Windows版兼容兼容Win8、win7、vista
、xp系统

　　3.集宽带拨号，邮件提醒 ，个性换肤诸多功能于一体

安装计划

　　1、下载文件找到"JsEsurfingClient.exe"双击运行，进入软件安装向导界面；

　　2、进入软件安装向导界面，选择语言；

　　3、点击我已阅读所有协议 ，点击下一步；

　　4 、安装铺开中，请耐心的等待........

　　5 、安装落成，点击落成；

使用计划

　　1
 、安装落成，进入软件主界面；

　　2、点击设置裸露下图界面，有线账号的设置 、无线接合设置等；

　　3 、下图可以更换皮肤的颜色；

常见尴尬

　　业务规则类常见尴尬 ：

　　1 、问 ：筹备的固话/手机/宽带套餐不想使用了，需要筹备取消吗？

　　答：需要。请前往当地电信营业厅/分公司筹备取消（拆机）手续 。

　　2.问：筹备手机号卡选择后付费方式有什么要求吗？

　　答
：选择后付方式交费的客户 ，需提供同一户名的座机号码铺开合账交费 ，请在备注栏里填写此座机号码 ，我方将通过回拨此座机号码铺开有效验证后方可受理。

　　3. 问：筹备手机号卡中赠送的WIFI时长使用范围是怎么样的呢？

　　答
：计费方式为后付费的用户WIFI上网可在国内（除港澳台）使用。计费方式为预付费的用户  ，WIFI仅限本地使用 。

　　手机使用类常见尴尬 ：

　　1. 问：手机卡插入手机后，无法读到卡怎么办 ？

　　答：请注意电信UIM卡无法在移动/联通单卡手机上使用 ，电信单卡手机无法使用移动/联通手机卡 。请确认您的卡类型（电信UIM卡或者其他运营商的卡） ，卡是否已正确插入卡槽。若无上述尴尬
，请绵延确认您是否为一直在使用的老卡，可能由于时间使用过长，导致芯片接触不良，您可到当地电信营业厅铺开换卡。若仍然无法解决此 尴尬，您可到售后服务网点铺开检修 ，确认是否为手机尴尬。

　　2.问
：手机卡插入手机后，短信 、电话都没尴尬，但是就是上不了网怎么办？

　　答 ：您可能存在以下几种情况：

　　A、若为老卡
，建议您换个卡铺开尝试；

　　B、若为新卡 ，建议换其他卡插入尝试一下，若信号正常，则建议您换卡，若仍然为信号尴尬 ，您可到售后服务网点铺开检修
，确认是否为手机尴尬 。

　　C 、若您一起始使用正常，但之后裸露类似尴尬 ，建议您先恢复出厂设置再重启确认手机信号是否正常。

　　D  、有些双卡双待手机，GSM等其他运营商手机卡仅拥穿着短信和电话 ，不拥穿着上网。

　　3.电池一直无法充满电，怎么办？

　　答:建议您直接到售后服务网点检修确认是否为手机本身电池尴尬。

　　4.手机使用时间一长/玩游戏/充电就发热，怎么办？

　　答：智能机使用不同核心数的CPU和手机质量，一般智能机均会裸露使用时间过长手机发热的现象，充电时请确认是否为厂家原装充电器，一般情况下会有轻微发热现象 ，请无须担心 。若您处于待机状态
，仍然裸露发热的现象，建议您至售后检修点检测 。

　　5.手机信号很不稳定 ，怎么办 ？

　　答：请确认你所在位置是否有信号 ，号卡有无尴尬。在此基础上裸露手机信号时断时续的需要至检修点检修。

　　6.触屏反应非常慢、按键不灵
，怎么办？

　　答 ：若是新机器，可能是您硬件裸露尴尬 ，若您使用了一段时间，且在15日内裸露类似尴尬，建议您至售后检修点检测 。

　　7.内存和介绍的不一致，是怎么回事 ？

　　答 ：内存 ，分为ROM和RAM，一般手机开机后系统会自带一些软件，这些软件会占用内存 ，因此您校验手机容量时会发现实际可用容量与介绍容量有差距。

　　8.手机软件不能用，是怎么回事？

　　答 ：若为手机自带软件 ，建议您使用恢复出厂设置铺开恢复 ，或者删除后重新下载
。若为新下载游戏软文 ，可能为您使用手机系统不拥穿着此类软件。如iOS7软件部分无法拥穿着iPhone4用户使用。

　　9、问：手机收到后 ，开不了机或者经常死机怎么办
？

　　答
：若开不了机，请您先确认电池是是否是按会谈明规范放置，如HTC品牌类手机
，电池在机器内但有膜隔断
，需要把电池拿出 ，取下膜后 ，再装上方可使用 。或者可能是您电池没电
，建议您充会儿电再开机。

　　如您裸露过刷机等操作导致经常死机或者一收到货裸露死机
，建议您到官方品牌检修点铺开系统修复，若仍然无法修复，可到检修点检测确认是否为手机本身存在尴尬 。

　　10、问 ：打电话的时候对方没声音 、耳机细听不到或用耳机时对方细听不到怎么办
？

　　答：如果您是刚购买的手机 ，可能是硬件裸露尴尬 ，请您至售后检修点确认一下；若您使用后2周左右裸露类似尴尬，建议您先恢复出厂设置，设置---隐私权---恢复出厂 。如果恢复过还不行  ，建议您再去检测点检测 ，若确认为手机尴尬
，请您拨打10000或联系在线客服筹备 。