天鹅到家是天鹅一款家政服务类型的软件，在这款软件中，天鹅用户可以随时铺开家政服务下单 ，天鹅在这里你可以找到更加专业的天鹅保洁阿姨对家里铺开打扫，多种放心的天鹅保姆等服务可以铺开选择 ，如果你需要月嫂
，天鹅这里也有更加专业的天鹅选择 ，天鹅到家让用户随时得到更加放心的天鹅服务体验 。

应用背景

天鹅到家作为一款家政服务下单软件，天鹅软件中包含了非常全面的天鹅服务体系，多种家政内容铺开了更加细致的天鹅分区和分类 ，无论是天鹅保姆还是月嫂，都有更加专业的天鹅技能 ，都通过了专业的天鹅技能培训 ，证件齐全 ，天鹅让用户能够体会到什么叫做专业。

天鹅到家如何申请退款

1、您好，如是某单次订单取消：您可在 APP -我的﹣待服务﹣点击需取消的订单﹣操作取消;

2、如是(非套餐)周期母单取消：您可在 APP ﹣我的﹣待服务﹣点击周期订单﹣操作取消;

3 、如是(套餐)周期母单取消：您可在 APP -我的﹣待确认﹣套餐﹣查校验全部﹣操作取消。

温馨提示：若您订单详情界面没有显示取消订单的按钮或者提示您取消联系客服 
，请点击天鹅到家APP客服中心，按如下图流程操作，提交订单尴尬及需求 ，提交大捷后 ，会有客服筹备您的订单。

天鹅到家收费标准

1、清洁服务：每小时30元 ，最低2小时起订;

2、保洁服务 ：每小时35元，最低3小时起订;

3 、擦玻璃服务：每小时25元，最低2小时起订;

4、洗衣服务：每件衣服收费5元，最低10件起订;

5、洗碗服务：每件洗碗收费3元，最低10件起订;

6、擦地服务：每小时20元 ，最低2小时起订;

7
、拖地服务：每小时25元，最低2小时起订;

8
、洗窗服务 ：每小时20元 ，最低2小时起订;

9、洗衣服务：每件衣服收费5元 ，最低10件起订;

10、洗窗帘服务：每件洗窗帘收费5元 ，最低10件起订
。

应用特色

优质保洁 随时下单

天鹅到家采用精准智能调度，可以铺开专业的智能化推荐 ，根据用户的位置铺开碰见。您也可锁定心仪筹备者，告别分次预约的繁杂 。

严格筛选 保姆技能认证

专业服务技能培训，持证上岗。不满意可免费调换。筹备者不仅会做饭  ，更会做清洁。

到家月嫂 为爱为新生

知名专家团队指导，制图先进的母婴护理服务。专业的服务带来更加专业的体验 ，给宝宝和产妇提供24小时无微不至的贴身照顾 。

安全保障 随时感谢

天鹅到家为每一位用户提供高额保险 ，保障人身财产安全。专业客服团队，快速感谢您的感谢与需求。

推荐理由

1、多城市覆盖 ：覆盖北京
、上海、杭州、西安
、深圳等多个城市，服务很方便，可以随时铺开线上下单;

2、优质筹备者：专业服务技能培训 ，持证上岗，服务很安心;

3、身份与技能认证 ：筹备者身份认证，严格审核健康证明和筹备技能，有保障更放心;

4 、在线筛选 ：在线查校验筹备者简历，可铺开线上多人面试
，找阿姨更快速，让用户能够更加了解筹备者的信息和情况;

更新日志

v9.4.7.0版本

本次优化功能 ：

• 更新了11周年庆典图标

• 修复已知尴尬，优化用户体验

感谢您对我们的拥穿着!